齐鲁网·闪电新闻2月19日讯 为贯彻落实关于加强疫情防控期间企业复工复产工作的一系列文件精神，进一步规范疫情防控，促进生活服务行业有序开业复工，满足人民群众的正常生活需求，济南市新型冠状病毒感染的肺炎疫情处置工作领导小组（指挥部）制定《关于规范疫情防控引导生活性服务业有序开业复工的指导意见》（以下简称《意见》）。

《意见》明确，各经营单位要全面落实济南市疫情防控。各项措施，按照“谁用工、谁管理、谁负责”原则积极履行主体责任，结合经营实际情况和员工状况，制定本单位的疫情防控工作方案，细化落实、责任到人。同时，鼓励具备开业条件的生活服务企业积极开业复工。各经营单位需认真开展开业复工前自查，积极做好各项开业复工准备，自觉接受主管部门监督指导，争取早开业、早复工。在加强工作指导方面，各级各部门遵照有关行业疫情防控指南，切实加强人员、场所、商品、设施等管理，坚决杜绝疫情传播扩散；靠前加强对经营单位疫情防控规范指导，帮助经营单位解决经营中遇到的困难和问题。

记者了解到，在分类管控方面，鼓励复工行业。药店、超市、便利店、中央厨房、集体用餐配送和网络订餐等提供群众必需品行业。自主复工行业包括各类商店、商场、宾馆、中介、餐饮店、理发店、洗衣店、汽修店、家电维修、室外健身等与群众生活密切相关的生活服务行业。控制复工行业包括影剧院、棋牌室、游艺厅、网吧、KTV、足浴店、培训机构（学历及非学历培训）、旅行社、健身房等场所相对密闭、易造成人员集聚的文化娱乐行业。

值得注意的是，要加强人员管理。具体而言，杜绝重点人员（近期到过疫情较重地区、接触过疫情较重地区人员、与疑似及确诊病例密切接触者等，下同）上岗从业。同时，强化员工疫情防控，从业人员必须落实戴口罩、勤洗手、勤消毒等自我防护措施，每天早晚两次检测体温，并做好记录。需对消费者实行测温和登记管理，准确记录身份证号、联系方式、体温和消费时间等信息，保存时间不少于一个月，实现可追溯。发现体征异常人员立即停工报备并规范处置。

此外，还要加强清洁消毒：按照公共场所清洁消毒有关规定，服务场所每日至少消毒2 次，门把手、电梯、座椅等公共物品及公共厕所等区域，每日至少消毒 3 次；服务场所现场要保持空气流通，配备测温和清洁消毒工具，为消费者提供防护措施；服务企业须加强服务设施设备及商品清洁消毒，提倡无接触服务和无接触支付。

需要注意防止人员聚集。控制人员数量。根据服务场所大小和服务能力，采取错时分批等方式控制服务场所人员数量，并合理设置排队环节，杜绝人员拥挤，接待人数不超过正常接待人数的 50%；保持安全距离。餐饮单位提供堂食服务的，要合理布局，确保用餐人员保持安全距离，严格实行分餐制；倡导无接触配送服务。倡导餐饮单位提供打包外卖和网络订餐，指导餐饮单位和网络餐饮服务第三方平台进行合作，为复产复工单位提供配餐服务；优化顾客入住安排。宾馆酒店安排住宿要提倡错层分层入住，保持房间间隔，避免交叉接触。

在保障措施方面，各区县领导小组负责生活服务业规范疫情防控、有序开业复工管理工作。要根据省政府确定的辖区疫情风险级别，及时调整防控措施，组织生活服务行业有序开业复工，逐步恢复生产生活秩序；组织行业从业人员学习本行业“防控指南”，加强从业人员在疫情防控工作流程、主要环节、标准要求以及自身防护措施等方面的业务培训，全面掌握并自觉遵守“防控指南”；各生活服务行业企业要在恪守法律法规和行业规范的基础上，严格依照本行业“防控指南”（见附件）规范服务行为，确保开业复工后的各项疫情防控措施落实到位；市场监管和商务部门要加强开业复工企业执行“防控指南”情况的监督检查，对未按“防控指南”开业复工或营业过程中疫情防控措施落实不到位的，要督促企业立即整改直到符合要求，对拒不整改落实的可责成企业停业整顿。

附防控指南：

1.《零售、餐饮企业在新型冠状病毒流行期间经营服务防控指南》（商务部和国家卫健委联合发布，中国商业联合会等单位制定），请登入网址：https://www.gov.cn/zhengce/查询。

2.《中国酒店客房防疫自律公约实施指南（第一版）》（中国饭店协会、全国绿色饭店工作委员会、美团酒店：），请登入网址：https://cq.qq.com/a/20200218/004259.htm 查询。

3.《家电服务业在新型冠状病毒流行期间经营服务防控指南》（中商联、中国家用电器服务维修协会），请登入网址： 查询。

4.《美发美容行业在新型冠状病毒流行期间经营服务防控指南（暂行）》（中国美发美容协会制定），请登入网址：https://mp.weixin.qq.com/s/cr3o64k6E2xIBj1usl MEvw 查询。

闪电新闻记者 王树伟  报道